社群团购要如何吸引流量?

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社区团购的商家该如何吸引流量呢?现在请龙嘉来告诉大家!社区的新零售比以前要高很多,但是社区市场最核心的还是客户关系维护,一切都应该围绕着用户的需求来做。因特网上和线下商圈的商家都可以选择消费者,但在线下社区市场,社区商家基本固定,更多的只能是消费者选择商家,因此如何“拉流”是社区新零售的必修课程。

社群团购要如何吸引流量?

为“养流”这件事,社区商家根本就没有选择。第一线的店主需要养活流量,连锁平台也需要养活流量;社区的新店需要养活流量,社区的老店也需要养活流量;线上的交易需要养活流量,线下的消费也需要养活流量。上面列举的社区新零售所表现出的“新”价值,就是能够运用各种工具提升“养流”的实际效果,如果不能灵活、多样地运用这些新零售运营工具,社区小店还只是一个传统的小店。

前线老板:从“养猪”到“养牛流”,市场变了。

传统的社区小店以养店为主,每天线下店都有人看着,但是在社区新零售市场,却变成了“养流量”,因为所有的消费过程和行为都在线上,数据化。养家糊口已经成为了养家糊口,这对于一线店主或店长来说是一种挑战。

养流1:自我管理。新零售社区时代,店主或店长已不能每天坐在店内等待顾客上门,需要增加更多的经营活动,包括线下活动和线上活动,通过持续不断的活动来培养用户活力,刺激消费。“社区新零售”将激发社区消费市场的竞争关系,如果运作方式过于传统、单一、被动,极有可能被淘汰出局。

养流2:新开店铺。一般而言,在新建小区开店,由于入住率较低,以及消费群体还没有固定,前期就会存在盈利少或亏损的问题。但是这也没有办法,社区里适合开店的点就这些,即使是前期亏损也需要抢点。养育店或养育流的目的就在这里,赚的不仅仅是眼前的利润,还要着眼长远利益。

养路费3:增值服务。不管是天猫小店,京东便利店,还是一些物业公司等,大家都不约而同地看中了社区增值服务市场,打算依靠零售业务来拓展彩票、维修、快递、洗衣、金融、回收、家政等一系列的增值服务,但是社区增值服务还没有到爆发的时候,还需要一段时间才能发展起来。

养分流动4:熟客关系。社区零售市场十分重视熟客关系的培养,社区新零售也不例外。传统的熟客关系主要依赖于店主的沟通能力,而社区新零售可以利用网络工具和优质的服务与社区消费者重新建立关系,因此,如今的社区新店极有可能对老店造成威胁,但熟客关系的发展仍需时日。

社交网络5:微信工具。微商界的出现刷新了大众对社交关系的认知,也养车了一大批用户通过微信社交关系进行消费的习惯,因此社区新零售需要灵活运用微信+朋友圈+群组+公众号+小程序+微商城的微信社交和工具组合,微信是线上养流量最直接有效的工具,可以沉淀用户,也可以带来直接消费的转化。

社区新零售目前还处在“养流”的初始阶段,这个市场不会在一两年内看到成效,也不会在3-5年内决定胜负,这是一个长期可持续的市场,充满各种变数,需要做好持久战的准备,扩大社区市场需要理性扩张,平衡亏损与盈利周期之间的关系。

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