新零售是什么意思?新零售商业模式概念介绍

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马云在2016年的云栖大会上曾提到过“新零售”这个概念,网上对“新零售”商业模式有很多不同的解释,现在还没有一个正确的定义,那么,“新零售”这个概念到底是什么商业模式呢?为此,小编总结出新零售的若干特征。

新零售是什么意思?新零售商业模式概念介绍插图

所谓新零售,其核心的三大要素是:人、货、市场。要完善核心要素,就必须打通线上与线下,实现各渠道资源共享。

为什么消费者最初会选择电商,其原因就在于传统零售的消费体验较差,而且价格昂贵。随着新零售的到来,线上、线下和物流实现了深度融合,优化了产品价格、购物体验、产品质量等,打破了买卖双方之间的信任鸿沟,为消费者提供了专业的服务和高品质的产品。

大型零售企业或面临整合重组。以前,大型、多品种的综合超市阻碍了大多数小超市的经营,而现在,这些超市又受到了社区型小型零售集团的影响。随着社区消费的发展,社区化将是未来零售行业发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特等公司已经开始在海外开设小型实体店服务,人口密集地区的社区社区型商店也是他们的目标,相信这种精打细算的商店不久将在国内出现。

体验式消费,个性化服务,与消费者生活融为一体。因为消费者的消费需求存在明显的差异,一些个性化、创新性的消费方式将会更受欢迎,如小众品牌的购物方式和苏宁小店方式。对消费者体验进行优化,可以提高消费者的购买力,从而有利于企业。

企业的生产更加智能化和科技化。在线与线下相结合,实现需求与生产供给信息的相互融合,通过大数据等科技手段,实现从生产到消费的预测,从而控制产能,全面消除企业库存,提高效益。

当新零售的概念刚刚推出时,我们看到阿里、腾讯、京东等国内互联网巨头在资本市场“拼杀”,虽然以阿里、京东、腾讯为代表的互联网巨头已经布局完毕,但从整体上看,尚未形成一种商业模式,但随着时代的发展,未来的发展潜力和趋势都十分可观。

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