电商运营有哪些种类?

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电子商务的运作对商家来说并不陌生,今天好饿啊网就来给大家详细介绍一下电子商务的运作方式?一般而言,所有围绕网站产品进行的人工干预都被称为运营。运作的基本类型分为五类,即:产品运作、内容运作、用户运作、市场运作、商业运作。

电商运营有哪些种类?

一、产品经营:

这一职位一般设在产品部门,但也有一些设在运营部门。若有这一职位,说明该公司目前还是产品为主,但也需要人员来运作。有意思的是,如今一些超大型互联网或IT公司,出现了另一个叫做“技术运营”的职位,如果该公司的产品是技术产品或服务,那么这个职位非常关键,而且在大数据领域也会出现这样的职位,通常由具有技术专业背景且更愿意从事运营的人担任。

二、内容运作:

这类职位通常出现在社区、视频、电子阅读、新闻、教育、旅游等媒体、网站或手机应用程序中,如55bss、钛媒体、36kr、优酷、爱奇艺、沪江网、知乎、微博等,都必须靠优质内容谋生,当然不管是用户原创、经验分享、还是小编收集、二次原创、整理汇总,内容制胜永远唯一的法宝,产品功能迭代速度都会很慢,一个公司一般只有三五个产品经理,可能只有一、两个人。这是一个以内容为主的平台,很尊重原创和版权。

3.用户操作:

使用者运作倒不如小号运作,这一职位往往在产品上线初期,因为总要先有第一批使用者进入,然后为了不冷落这些使用者,同时培养种子使用者的使用习惯。当用户操作做得好时,实际用户常常不能区分清楚,与自己沟通,逗比的是真的还是假的。运行过程不仅能促进用户的活跃,增加产品的用户满意度,而且还能收集用户的反馈,为下一次产品优化做好准备。

社群运作是比较特殊的一种,其实它可以包括内容运作、用户运作、市场运作等几个典型的类型,社群用户如果作为消费目标群体,可以做活动、发内容,制作热点话题引发热烈讨论等等。因此,社区运营要更有技巧!

四、市场运作:

正如上文所述,运营活动最好归入市场运作,因为营销本身的目的一是促进销售,二是扩大市场份额,而对于使用因特网和移动因特网的产品而言,用户是最基本的市场,不能吸引更多的用户,那只能眼睁睁地看着市场被其他同类产品迅速蚕食。

当然,老板们喜欢那些花费少,甚至不花费的运营项目,他们的目标是进行品牌宣传,市场曝光,折扣促销或者用户推广等等。如果把SEO,SEM放在这种分类下,当然就更合适了。当一个市场营运者,必须具有很强的经济头脑,会算账,懂得以小博大,以低成本,实现可能的暴涨增长。另外,还有一些土豪,愿意砸钱,那么确实,或有更好的效果,或得不偿失。一般情况下,财大气粗的公司,这个职位发展空间很大,同时又有事情可做。

五、业务运作:

这种情况在C端产品或平台中并不常见。但这很重要,因为因特网和移动因特网产品不可能永远依靠一轮拉风投来赚钱或运营。不管是B2B还是B2C2B,还是o2o,产品还是走向市场,销售出去,这就是正途的商业模式,无论是B2B还是B2C2B,还是o2o,都需要有人做产品推广和销售,也就是我们所说的BD经理、客户经理之类的角色,谈论的都是企业客户,即使只是卖广告,但一款出色的互联网或移动互联网产品,用户规模足够大,且有效活跃,就真的不怕广告商不来找你。但在产品进行设计之前,能够想出自己的商业模式,是件好事。

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