人工智能和物联网技术对传统零售业有什么影响?-分销系统

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如今许多新技术,让不少商家一头雾水。现在好饿啊谈谈人工智能和物联网技术对传统零售行业的影响?每个商业变革都会伴随着重大的技术革新,新零售也不例外。近年来,人工智能、图像识别、语音搜索、物联网、大数据、传感等相关技术不断升级,催生新型商业模式。智能商店可以说是各种技术应用的重点领域,也是新零售“集大成”的典范。

人工智能和物联网技术对传统零售业有什么影响?

现在人工智能和物联网技术在门店应用中主要有三种应用场景:

首先,人工智能技术搭载物联网技术,通过摄像头图像识别、人脸识别辅助管理。如将摄像机或其它感应器安装在商店后,利用图像识别技术对客流量进行评估,指导门店服务人员根据热力分布做出及时调整和反馈,提高运营效率,降低人力成本。

二是“千人千面”的个性化推荐,根据消费者的历史消费偏好进行精确推荐,从而提升顾客体验,这既是精准营销的手段,又能切实提高成交量。

第三,品牌通过RFID技术对供应链、库存和门店产品进行高度数据化管理,以服装专卖店为例,利用RFID技术可准确计算出一件服装在货架上取了多少次、被带到试衣间有多少次、销售详情如何,帮助门店实现对服装店的商品动态把握,对门店陈列和组货高效管理,对消费者进行精准的销售,对门店陈列和组货高效管理。

不管零售观念如何更新,技术如何进步,商家和消费者的要求都不会改变,商家期望通过更精确的需求分析,降低成本,提高效率,而消费者不仅希望买到适合的产品,更希望体验有所提升。阿里巴巴首席执行官张勇表示,新零售带来的巨大机遇在于“如何利用互联网的理念和技术,对现有30万亿左右的社会零售商品进行全面改造和升级,使整个商品生产、流通、服务的过程因互联网和大数据的广泛使用而变得更加高效”。

新零售可以说是一场关于效率的革命,它的核心是通过技术的力量帮助零售业实现“降低成本、提高效率、提升体验”,它是依托人工智能和物联网等先进技术对传统零售业态结构及物联网进行赋能和升级。

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