做微商的要怎样和客户聊天(三)-分销系统

释放双眼,带上耳机,听听看~!

一些做微商的朋友不知道该怎么聊天,因为许多微商朋友,都是宝妈在家带孩子,没有学历,甚至没有外出工作经验,很少有机会与人接触,有的性格非常内向,不会说话太正常,所以你不能像这样非常清楚地解释。好想来个人咨询,宝妈们聊天时一激动就无从下手不知怎么回答才能让客户满意,以为是顾客问一句我答一句就是聊天,根本不知道还分那么多步骤。

做微商的要怎样和客户聊天(三)-分销系统

五、逼单。

到此为止,你该讲的已经讲完了,就要趁对方蠢蠢欲动时赶快促成交易。通常此时对方可能会和你在价格上打折,因为作为消费者,即使你的东西已经很优惠了,他也希望能再便宜一点。此时你需要把握两点:

1、这种产品只要你卖出去,那就是有利润的,利润大小那就看你自己所在的等级的拿货价格了,所以说不要太贪心,只要能把货给卖出去,哪怕赚得少一点也无所谓,因为每一个顾客他背后都有很多资源,你以后也可以慢慢地挖掘,这个有机会再跟大家分享,所以你眼前要做的就是先把这个顾客给搞定。

2、你要确定产品价格上千万不能乱,该是多少就是多少分都不能少,否则这次你给他少了¥10¥8,下次他再来拿产品的时候,你也会很累,这样的产品不仅卖不出去,而且还会让你下一次少给他¥10¥8,下次他再来拿产品的时候你也会很累,这样不仅会很累,而且不能因为你的销售而影响你的销售。

这段时间会有人问你,你又不让我改变价格,并且让我试着去争取这个客户,我应该如何平衡?简而言之,价格上你不会乱,但你可以私下送给他一点小礼物,那样你就不会乱价,同时也让对方觉得占便宜,把这个顾客逗乐开心,一举两得。那背后的资源你以后可能会吃不完,这样的话这个顾客基本上就是搞定了。

服务一位老顾客=开拓10位新顾客。

许多微商贩相互出售物品后,彼此不再搭理,殊不知,您为一位老客户提供服务,他的资源真能为您带来巨大财富,我的客户大部分都愿意给我介绍新客户,我的代理尤其喜欢在老客户上下功夫,这里面的技巧说来话长,我单独把它作为一节课来分享给大家。

不过,在聊天过程中我们遇到的顾客的性格并不相同,因此,在适当的时候要学会变通。例如,我们常常会碰到客户嫌贵,然后就不再和你搭讪。许多人总是解释说,我们这个东西不贵,甚至是一句接一句地说一堆,但你想过没有,你这样逼着,顾客心里应该是多厌烦,自然防备心很强不想搭理你,甚至想拉黑你。以前我就像是这样聊天的,我大概给大家模拟一下当时的情景。

客人:有点贵。

小美:贵也要买,我跟你解释半天流这么多口水,不买我今晚坐飞机去你家抢,赶紧,地址送过来。快点,我倒数了3.2.1…

客人:哈哈,你太逗了…

这位客户没有进行交谈,就下了订单。由于那时我知道这位客户是个很有趣的人,我可以这样不拘小节地和他开玩笑,这样就可以通过小幽默来促使对方尽快下订单。但如果对方属于那种性格内向的人,不能开怀大笑,我这样只能激怒对方,然后把我拉黑。换言之,你要学会见人说鬼话和鬼话。因此说,在聊天过程中不要生搬硬套,要灵活运用,通过对方留下的只言片语和望闻问切去分析自己的顾虑,知己知彼才能百战百胜。

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