社群营销对电商平台的作用

释放双眼,带上耳机,听听看~!

对于社群,不同的人有不同的理解,绝大部分普通人就是把社群当成简单、实用、有趣的社交工具,其实社群对于电商平台的作用非常重要。今日,Longjia将向您介绍一下社区营销对于电商平台的重要价值。

这些年来,许多企业在电子商务的运作中也已经在重视使用社交工具,并且已经在企业的管理沟通中发挥了很大的作用。在电子商务平台营销方面,社群价值主要体现在三个方面:链接、传播、销售。

社群营销对电商平台的重要价值

第一,链接:

现在许多业界人士对链接的认识还不够深入,而链接对电商平台的营销有很大影响的主要因素是链接。链路颠覆了以往营销理论的前提假设,链路重构了新的营销体系。

连接所带来的变化是——企业和用户之间的关系发生了很大的变化,从脱离连接到连接。目前,电商企业利用各种手段建立用户连接是营销转型的一个重要方向。

当前,电子商务平台中实现用户连接的方法主要有三种:技术方法、内容方法和社区方法。这些都是企业在市场营销中需要去积极运用的。通过链接,企业可以做出许多新的营销动作。

也许有些电商商家会有这样的疑问:企业能否借助社会的纽带连接到多少用户?从理论上说,它可以与所有用户连接。举例来说,有两种做法:第一,一些创新的品牌专门从事社区营销模式,通过社区群组建立用户链接,成为社区商业模式的重要体系。二是一些零售商,做店+群,用群建立起顾客连接,目前已达到数百万级,甚至上千万级。因此,现在的技术完全能够支持企业为所有用户建立社区链接。是否需要为所有用户建立社区链接,这是营销逻辑的问题。根据链接所能产生的价值,建立所有用户的链接后,未来的市场创新动作可以非常多。

2,传播:

当今传播方式在逐渐转变为内容传播和社区传播两种主要方式。社区传播成为电子商务平台最主要的传播方式。

社区传播一方面基于在线,具有传播的效率性,更主要的是社区传播有社区做背书,所以社区传播的价值更高。以社区传播为核心的KOL、KOC等更有效的传播方式正在产生,也产生了一些更有效的营销方式,比如粉丝营销。公司在经营电商平台时,必须针对当前的传播环境变化,尽快建立起新的社区传播体系。社区在传播中肯定会发挥非常重要的作用。

以社区传播为中心,以数字化技术为支撑,目前一种新型的网络营销模式正在迅速发展——即整合营销。而所谓的营销整合,就是在传播中直接产生销售。本来传播就是传播,销售就是另一种行为。能够将传播和销售转化为一种行为。

3,销售商品:

肯定承认社区拥有出售商品的功能,甚至从更一般的角度来看,社区对于电子平台的普惠性价值就是出售商品。其中一种观点认为:“社区销售就是在三度空间环境下,深度分销的社区化。”如今许多人可能已经接触到了许多社区,80%以上的人都在销售商品。

在三维空间中,群可以被定义为一种新的市场空间。群组可以承载商品销售功能。目前,包括微信在内的许多社交平台都在积极尝试商业化转型,其中最主要的是推动社交电商带货。

尤其是,群体的三大价值可以是各自独立的,它们之间并不存在对立冲突。连接是群组网络属性的重要基本价值取向。销售是一个群体重要的价值所在。传播学虽然是一种独立的价值存在,但在行销一体化的环境下,传播学可以让电商平台更好的销售商品。

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